NTT ExCとVantiqが「YourNavi-QAI」を開始 – 従業員体験を変革するために設計された生成AI搭載の人事エージェント

新しいAIネイティブソリューションは、企業が内部照会を自動化し、人事業務を合理化し、最新の従業員体験を提供するのに役立ちます

東京（日本）とカリフォルニア州ウォルナットクリーク – 2025年3月31日 – VantiqとNTT ExCは本日、Vantiqで構築された生成AIを活用した人事エージェントであるYourNavi-QAIの立ち上げを発表しました。YourNavi-QAIは、内部照会を自動化し、従業員に即時かつ正確なサポートを提供することで、人事チームが戦略的イニシアチブに集中できるようになります。

YourNavi-QAIは、Vantiqインテリジェントプラットフォームと最新の生成AIモデルを使用して構築され、人事サポートに対するより賢明で直感的なアプローチを提供します。 このシステムは、ポリシーの検索や福利制度に関する質問から、従業員の要望やプロセスの指導まで、人間の介入なしで、あらゆることを処理します。 その結果、サービスの迅速化、手動タスクの削減、従業員体験の大きな向上を実現しました。

「YourNavi-QAIは、組織が人々をサポートする方法に意味のある変化をもたらします。生成AIと知能をリアルタイムで組み合わせることで、NTT ExCは単に人事タスクを自動化するだけでなく、従業員が職場で関与する方法を変革しています。Vantiqでは、このようなシステムの基盤を提供できることを光栄に思います。このシステムは、即座に動作し、継続的に適応し、企業の進化するニーズに合わせて拡張できるように構築されています。」

組織がハイブリッドワーク、進化する従業員の期待、複雑化する人事機能を受け入れるにつれて、従来のサポートモデルは少しずつ拡張が困難になっています。 日常的な問い合わせは、HRチームの時間を使い、従業員の生産性を遅らせます。 YourNavi-QAIは、各従業員の権限や役割に対応したパーソナライズされたリアルタイム回答を提供する、インテリジェントな会話インターフェイスを通じて、これらの課題に対処します。 静的でルールベースのボットとは異なり、YourNavi-QAIは内部システムやポリシーと統合し、アイの「幻視」を抑制し、機密情報を保護しながら、継続的に学習し適応します。

主な機能は、福利厚生、ポリシー、コンプライアンスなど人事関連の質問に対する即時かつ正確な回答、従業員が関連性のある認証済みコンテンツのみを確認できるようにする役割ベースのアクセス制御、不適切なコンテンツや個人データの露出を防ぐプライバシー付きの安全フィルタ、人間らしい自然な会話を実現する自然言語理解、一般的な問題を明確にし、時間の経過とともにポリシーの改善を支援する組み込み分析などが含まれています。

そのメリットは即座かつ測定可能で、人事問い合わせの解決時間が短縮し、必要な回答を迅速に得られる従業員が増え、従業員と人事チームの満足度が向上し、HRが戦略的な人材計画に集中できる時間が増え、データ主導のインサイトを通じて継続的な改善を実現します。

YourNavi-QAIは、NTT ExCパートナーの広範なYourNaviスイートの一部で、作業パターンの可視化、リモートチームのエンゲージメント、従業員フィードバック分析の可視化ツールなどが含まれています。 今後のアップデートにより、エージェントは従業員の生産性向上と人材管理の卓越性を実現する重要なタッチポイントとして進化し続けます。

Vantiqについて

Vantiqは、生成AIを活用して洞察を即座に行動に変えるリアルタイムのインテリジェンスを備えた、ソフトウェアの自動化とオーケストレーションを実現する最先端プラットフォームです。 ミリ秒が重要となる企業、政府、業界向けに構築されたVantiqは、AI、エッジコンピューティング、リアルタイムデータを統合して、インテリジェントでイベント駆動型のシステムを構築することを可能にします。 ローコードアーキテクチャとエージェント駆動型AI機能により、Vantiqは災害対応、スマートインフラ、防衛、医療などの分野でデジタル変革を加速し、AIがデータを分析するだけでなく、必要な時に行動を起こすことを保証します。 詳細については、を参照してください。 Vantiq.com.

メディア連絡先：

Vantiq アメリカ：

マリア・ブラウン、[email protected]