小売り体験の
ディジタル化

サプライチェーンは、オンライン小売業者の複雑さと競争の中で成長していることから、実店舗や関連会社は、これまで以上に多くの機能を実行する必要があります。 これには、BOPIS（オンラインで購入して、店舗内で受け取る）、店舗からの発送、サードパーティからの配送などが含まれます。 コロナウイルスにより、在庫が補充されるよりも速いペースで棚が空になり、また、現地の規制を遵守するために新たなシステムやテクノロジーが導入されたことから、従業員への負担は大きくなっています。 小売業者がデジタル時代を維持し繁栄し続けるためには、よりスマート、高速、安全、よりセキュアなショッピング体験が不可欠です。

VantiqのパートナーであるStore Intelligenceは、小売店にリアルタイム電子棚ラベル（ESL）を実装することで、これを実現し、多数の要因に対応してほぼ即座の価格変動を可能にしました。 Store Intelligenceは、オンプレミスソリューションを持っていましたが、 ソリューションをクラウドで実行できるように変換することで、コストを削減し、迅速に拡張して展開することを目指していました。ストアインテリジェンスは、独自の社内ソリューションを構築するために最初に設定しましたが、Microsoft Azureで開発してから12か月以上経った今、効果的に拡張するために代替ソリューションが必要であると認識していたのでした。

ESLの実装は概念的には単純に見えるかもしれませんが、すべてを円滑に実行するためには、裏で多くのことが行われなければなりません。 店舗では、 商品や店舗内の製品や場所に応じてさまざまなタイプのESLを使用しているため、ストアインテリジェンスにとって、異なるタイプのデバイス間で効率的なコミュニケーションを可能にすることが 非常に重要でした。 でした。 また、Store Intelligenceとっては、 オンプレミスのサーバーからクラウドベースのアプローチに移行し、一度に複数の店舗をサポートすることが不可欠でした。

これらの要因や他の要因により、Store Intelligenceは、Vantiqと提携して、リアルタイムスマートリテールソリューションの開発の成功を確認しました。

顧客支出の増加

Store Intelligenceを搭載した店舗は、リアルタイム技術を利用することで、顧客支出とロイヤルティを大幅に向上させることができます。 ESLは、ロイヤルティプログラムやフラッシュセールのなどの店舗全体で、ラベルにリアルタイムで表示および更新されるゲーミフィケーションを提供することができます。 これらの次世代ラベルは、鮮やかな色や、グラフィックを動かして目を引くことで、より効果的に消費者の注意を引くことができます。

すべての主要なPOSおよびPOSDMプラットフォームと簡単に統合

世界中の店舗では、多くの異なるPOSシステムが使用されているため、Store Intelligenceにとって、すべての主要システムとシームレスに統合することが、重要でした。 Vantiqで開発することで、作成された現在および将来のすべてのシステムを、MQTT、Kafka、または他の標準メッセージングプロトコルを使用して、リアルタイムアプリケーションに接続できるようになりました。

迅速に拡張可能で適応可能なリテールソリューション

Store Intelligenceは、そのソリューションを迅速に拡大し、国全体、場合によってはグローバルな大規模チェーンにサービスを提供することを計画しています。 そのためには、そのような拡張性を実現するアプリケーションアーキテクチャが必要でした。 Store Intelligenceは、Vantiq開発環境を使用するだけでなく、特定の顧客のニーズに合わせたカスタムソリューションを迅速に構築し、最新のスマートリテール技術で最初に市場投入する機能も備えています。