ショッピングカートの
再発明

現在の小売業へのアプローチは、増大する社会の需要に十分対応できるだけの俊敏性も拡張性もありません。 COVID-19や自然災害などの世界的な出来事は、サプライチェーンや混雑した店舗、公衆衛生を脅かし、小売業者に悪影響を及ぼします。 セルフレジやモバイル注文などの技術の導入は、正しい方向への一歩ですが、よりインタラクティブで柔軟なアプローチが必要です。 スマート小売環境は、間もなく登場すると予想されますが、今日のほとんどの小売業者が使用している技術は、このレベルの複雑さに対応していません。

Eコマースにより、実店舗の小売業者の売り上げが大幅に減少しています。 小売業者は、生き残っていくために、顧客が期待するeコマースの利点（簡単なナビゲーション、検索とフィルタ機能、パーソナライズされた広告、注文履歴、製品の提案など）を競争力のあるスピードと品質で提供する必要があります。

イスラエル軍向けのロボット工学を開発した後、Cust2Mateの創設者は、小売業界が「この種のソリューションに飢えている」ことに気づき、イベント駆動型アーキテクチャを利用したスマート小売ソリューションの開発という最初の課題に取り組みました。 これを実現するために、Cust2Mateは、極めて高い拡張性を持ち、従来型のプラットフォームに比べてはるかに短い時間でソリューションを展開できるプラットフォームが必要であることを認識していました。 さらに、小売業界のさまざまなセグメントに効果的に拡張するために、迅速に複製して新機能を追加する必要がありました。

個人の購買習慣に基づくインタラクティブなショッピング体験

スマートショッピングカート技術は、よりインタラクティブでパーソナライズされたショッピング体験に革命を起こします。 eコマースのすべての利便性（報酬アカウント、購入履歴、リアルタイム在庫状況、即時の価格調整、ショッピングリストの統合など）は、実店舗に取り入れられています。

Cust2Mateにより強化された小売業者は、パーソナライズされた広告や店舗内の場所に関連する商品提案を通じて、これまでにない顧客対応を実現します。 顧客はショッピングリストをインポートし、システムは推奨ルートを提供します。 これらのリアルタイム機能は、小売業者は、eコマースでこれまでに見られなかった利点を享受できます。これにより、顧客満足度と支出が向上します。

予期しない出来事にも迅速に適応できる

唯一確実なのは、変化が起こることです。 流出、セキュリティ上の脅威、盗難、パニック買い、市場動向、その他多くの人々が小売環境に影響を与えます。 Cust2Mateのソリューションは、新しいルールを簡単に受け入れ、適用して、変化に迅速に適応します。 顧客は、スマートカートを介して危険を回避するよう案内されるか、警告を受け、需要の急増時には、即時の価格変更が適用され、盗難が発生した場合はセキュリティシステムが警告を発します。

COVID-19などの危機が発生した場合、自動キューイングとソーシャル距離プロトコルをシステムにすばやく追加して、拡散を遅らせることができます。 Cust2Mateのソリューションを使用している小売業者は、変化に対してより迅速に対応し、顧客により良いサービスを提供することができます。

人と製品の流れを改善

店舗内を流れる人や製品をリアルタイムで監視することで、サプライチェーンの全体的な効率性が向上し、環境を保護するのに役立ちます。 Cust2Mateのソリューションは、ショッピングリストに基づいて店舗内ナビゲーションを顧客に提供し、混雑したエリアでも簡単に買い物できるようにします。

レジで長い列に並ぶのではなく、顧客は商品をバスケットに入れ、店舗を出るときにショッピングカートで支払います。 店舗内の顧客のリアルタイム位置を知ることで、従業員は顧客のニーズにより迅速かつ状況に応じて対応できます。