NTT ExC가 개발한 YourNavi-QAI는 내부 문의를 자동화하고 워크플로를 간소화하며 즉각적인 상황 인식 직원 지원을 제공함으로써 기업 HR을 재정의하고 있습니다. 하이브리드 인력 및 복잡한 운영을 위해 설계된 이 지능형 HR 에이전트는 사람, 시스템 및 AI를 연결하여 기존 인프라를 교체하지 않고도 수동 워크로드를 줄이고 직원 경험을 개선합니다.
Vantiq 실시간 인텔리전스 플랫폼을 기반으로 구축된 YourNavi-QAI는 레거시 도구, 생성형 AI 모델 및 라이브 데이터 소스와 통합하여 사전 예방적 대응을 제공하고 워크플로를 조정하며 규모에 따라 HR 운영을 안전하게 관리합니다.
NTT ExC 전면 교체 구현을 필요로 하지 않고 내부 HR 서비스를 현대화해야 했습니다. 하이브리드 인력이 확장되고 직원의 기대치가 높아짐에 따라 기존의 HR 모델은 병목 현상이 되었습니다.
레거시 시스템은 너무 느리고 취약하며 연결이 끊겼기 때문에 현대적이고 적응력이 뛰어난 HR을 지원하기에는 실패했습니다.
YourNavi-QAI는 이제 빠르고 안전하며 확장 가능한 AI 기반 지원을 제공함으로써 시간을 절약하고 비용을 절감하며 직원에게 정확한 셀프 서비스 기능을 제공할 수 있도록 지원합니다.
YourNavi -QAI는 올바른 플랫폼을 통해 생성형 AI와 실시간 오케스트레이션이 가장 전통적인 기업 기능조차도 혁신할 수 있음을 입증했습니다.
AI가 직장을 재구성함에 따라 YourNavi-QAI는 Vantiq의 실시간 인텔리전스 플랫폼을 통해 가능해진 현대 HR 혁신을 위한 청사진을 제공합니다.
